Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ tz99

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp bởi tz99 tại địa chỉ tz99.cam, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này (gọi tắt là "Điều Khoản").

Các Điều Khoản này tạo thành một hợp đồng pháp lý có giá trị ràng buộc giữa bạn (gọi là "Người dùng" hoặc "Thành viên") và tz99 (gọi là "Chúng tôi", "Nhà cái" hoặc "Nền tảng"). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép tiếp tục sử dụng dịch vụ tz99.

tz99 cung cấp dịch vụ bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, cá cược thể thao, slot game, xổ số trực tiếp và đá gà trực tiếp. Tất cả các dịch vụ này đều chịu sự điều chỉnh của Điều Khoản này.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tại tz99, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản, theo quy định của pháp luật Việt Nam về độ tuổi tham gia các hoạt động giải trí có thưởng.
• Là cá nhân có đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng theo quy định của pháp luật áp dụng tại quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nơi bạn cư trú.
• Không bị pháp luật của quốc gia nơi bạn cư trú cấm tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến.
• Không phải là nhân viên, cộng tác viên, đối tác kinh doanh của tz99 hoặc thành viên gia đình trực tiếp của những người này.
• Không có tiền sử bị tz99 chấm dứt tài khoản do vi phạm điều khoản trước đây.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và hoàn chỉnh trong quá trình đăng ký.

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sử dụng duy nhất một tài khoản tại tz99. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, thiết bị khác nhau hoặc thông qua người thân, bạn bè.

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. tz99 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn tiết lộ thông tin đăng nhập cho người khác hoặc không bảo mật đúng cách.

• Mật khẩu phải có độ dài tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và số.
• Bạn nên bật xác thực hai yếu tố (2FA) để bảo vệ tài khoản tốt hơn.
• Tài khoản không được chuyển nhượng, bán hoặc cho người khác mượn dưới bất kỳ hình thức nào.
• tz99 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lớn.

tz99 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, các ngân hàng thương mại (Vietcombank, Techcombank, BIDV) và USDT TRC20. Tất cả giao dịch đều thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần yêu cầu.
• Thời gian xử lý rút tiền: 5–15 phút qua ví điện tử; 15–30 phút qua ngân hàng.
• Phí giao dịch: tz99 không thu phí nạp tiền. Phí rút tiền (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng tại thời điểm thực hiện giao dịch.

tz99 áp dụng chính sách phòng chống rửa tiền (AML) nghiêm ngặt. Tiền rút phải được chuyển về đúng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã dùng để nạp tiền vào tài khoản tz99, và phải là tài khoản mang tên chính chủ của người dùng.

tz99 định kỳ tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình có điều khoản riêng biệt được công bố kèm theo. Các điều khoản chung về khuyến mãi tại tz99 bao gồm:

• Vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết các gói thưởng đều yêu cầu người chơi đặt cược một số tiền nhất định (thường từ 20x–35x tiền thưởng) trước khi có thể rút tiền thắng từ thưởng đó.
• Thời hạn sử dụng: Thưởng có thời hạn từ 7 đến 30 ngày kể từ ngày kích hoạt. Thưởng hết hạn sẽ tự động bị hủy cùng với tiền thắng tích lũy từ thưởng đó.
• Giới hạn cược tối đa khi dùng thưởng: Khi tài khoản đang có số dư thưởng, mức đặt cược tối đa cho mỗi lần chơi là 500.000 VNĐ (trừ khi có quy định khác trong điều khoản cụ thể của chương trình).
• Giới hạn rút tối đa từ thưởng: Một số chương trình áp dụng giới hạn số tiền thắng tối đa có thể rút từ một gói thưởng nhất định.
• Mỗi người, một ưu đãi: Mỗi cá nhân, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP, mỗi thiết bị chỉ được nhận một lần mỗi chương trình khuyến mãi.

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. tz99 đảm bảo rằng tất cả kết quả game được tạo ra bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định bởi bên thứ ba độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.

• Kết quả cá cược được xác định vào thời điểm trò chơi kết thúc và được hệ thống tz99 ghi lại. Kết quả này là cuối cùng và không thể thay đổi.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật xảy ra trong khi game đang chạy, tz99 sẽ áp dụng chính sách giải quyết phù hợp nhất cho cả hai bên.
• Cược đã được đặt và xác nhận không thể hủy bỏ, trừ các trường hợp đặc biệt được quy định cụ thể trong từng loại game.
• tz99 có quyền hủy bỏ cược và hoàn tiền trong trường hợp có sự cố kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng dịch vụ tz99. Vi phạm sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức:

• Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào trò chơi.
• Cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc lỗi trong hệ thống game.
• Cấu kết với người chơi khác hoặc với dealer trong game bài để gian lận.
• Sử dụng dịch vụ tz99 để rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác.
• Tấn công, hack hoặc cố gắng xâm nhập trái phép vào hệ thống của tz99.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng tài khoản ngân hàng không thuộc quyền sở hữu của mình.
• Đặt cược lợi dụng khuyến mãi theo cách không trung thực nhằm thu lợi bất hợp lý.

tz99 cam kết mạnh mẽ đến việc thúc đẩy hành vi cờ bạc có trách nhiệm. Cá cược là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Chúng tôi khuyến khích người chơi đặt ra giới hạn thời gian và tiền bạc cho bản thân trước khi bắt đầu.

• Tự đặt giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự đình chỉ tài khoản: Nếu cảm thấy mình đang chơi quá mức, bạn có thể tự tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và đưa mình vào danh sách loại trừ. Yêu cầu này không thể hoàn tác sau 24 giờ.

tz99 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất hay thiệt hại nào phát sinh trực tiếp hoặc gián tiếp từ việc sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược, gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hoặc hành động của bên thứ ba.

Dịch vụ tz99 được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi thời điểm.

tz99 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng bất kỳ lúc nào, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác.
• Thực hiện các hành vi bị cấm được liệt kê tại Điều 7.
• Không hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) trong thời hạn yêu cầu.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ CSKH của tz99. Số dư còn lại hợp lệ (sau khi trừ đi tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng tz99, bao gồm nhưng không giới hạn ở: giao diện người dùng, đồ họa, logo, biểu tượng, văn bản, phần mềm, mã nguồn, cơ sở dữ liệu và tên thương hiệu đều là tài sản độc quyền của tz99 hoặc được sử dụng theo giấy phép hợp lệ từ các đối tác cung cấp.

Nghiêm cấm việc sao chép, phân phối, chỉnh sửa, hiển thị công khai hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của tz99 mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ tz99. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến hậu quả pháp lý nghiêm trọng.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và tz99, chúng tôi khuyến khích giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ khách hàng trước tiên.

• Bước 1 – Liên hệ CSKH: Gửi khiếu nại qua Live Chat hoặc email [email protected] với đầy đủ thông tin tài khoản và mô tả chi tiết vấn đề.
• Bước 2 – Thời gian xử lý: tz99 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc và cố gắng giải quyết trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận khiếu nại.
• Bước 3 – Leo thang: Nếu tranh chấp không được giải quyết thỏa đáng, người dùng có thể yêu cầu đưa vấn đề lên cấp quản lý cao hơn để xem xét lại.

Các Điều Khoản & Điều Kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam hiện hành. Mọi tranh chấp không thể giải quyết qua thương lượng sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam để phán xét.