Chính Sách Bảo Mật tz99 —
Dữ Liệu Của Bạn Luôn Được Bảo Vệ

tz99 thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây trong quá trình bạn đăng ký, sử dụng dịch vụ và tương tác với nền tảng của chúng tôi. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho mục đích cung cấp dịch vụ và tuân thủ pháp luật.

tz99 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây, đều được thực hiện trong giới hạn pháp luật cho phép và phục vụ lợi ích chính đáng của người dùng:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, nạp tiền, rút tiền, và thực hiện các giao dịch cá cược theo yêu cầu của bạn.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) và xác nhận người dùng đủ 18 tuổi theo yêu cầu pháp luật.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận tài khoản, và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho người chơi.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý game phù hợp, điều chỉnh giao diện và gửi thông tin khuyến mãi liên quan đến sở thích của bạn (chỉ khi bạn đồng ý nhận).
• Phân tích và cải thiện dịch vụ: Nghiên cứu thống kê ẩn danh để nâng cao chất lượng nền tảng và trải nghiệm người dùng.
• Tuân thủ pháp luật: Lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan thuế, tài chính hoặc pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam.

tz99 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây, phù hợp với Luật An toàn thông tin mạng số 86/2015/QH13 và các nghị định hướng dẫn thi hành tại Việt Nam:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các điều khoản trong thỏa thuận dịch vụ giữa bạn và tz99.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với các hoạt động tiếp thị và cá nhân hóa, chúng tôi chỉ xử lý khi có sự đồng ý rõ ràng và có thể thu hồi của bạn.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được lưu trữ và xử lý để tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền, chống gian lận tài chính và báo cáo thuế.
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ hệ thống, phát hiện gian lận và đảm bảo an toàn cho cộng đồng người chơi là lợi ích hợp pháp của tz99.

tz99 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và được kiểm soát chặt chẽ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và các đối tác thanh toán khác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền của bạn. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp game: Các công ty game như Evolution Gaming, PG Soft, Pragmatic Play nhận mã định danh người dùng ẩn danh (không phải tên thật hay thông tin tài chính) để vận hành game.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC bên thứ ba nhận ảnh giấy tờ để xác minh danh tính — các đối tác này tuân thủ chuẩn bảo mật ISO 27001.
• Cơ quan nhà nước: tz99 sẽ cung cấp thông tin cho cơ quan pháp luật Việt Nam khi có lệnh tư pháp hợp lệ hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật.

tz99 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và bảo mật phiên đăng nhập. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để trang web hoạt động đúng chức năng — quản lý phiên đăng nhập, giỏ cược, cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu thống kê ẩn danh về cách người dùng tương tác với tz99 để chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu năng.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ hiển thị, mức đặt cược mặc định và bố cục giao diện ưa thích.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các phiên đăng nhập đáng ngờ, bảo vệ chống tấn công CSRF và xác thực thiết bị đáng tin cậy.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của tz99.

tz99 đầu tư mạnh vào cơ sở hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu của người chơi được bảo vệ ở mức cao nhất. Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức cụ thể bao gồm:

• Mã hóa truyền tải: TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit cho toàn bộ lưu lượng giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ tz99.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (số CCCD, thông tin ngân hàng, mật khẩu) được mã hóa bằng AES-256 khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Tường lửa và IDS/IPS: Hệ thống tường lửa nhiều lớp và phát hiện xâm nhập tự động giám sát 24/7 mọi lưu lượng mạng bất thường.
• Kiểm tra thâm nhập định kỳ: tz99 hợp tác với công ty bảo mật độc lập để thực hiện pentest toàn diện mỗi quý, phát hiện và vá lỗ hổng trước khi bị khai thác.
• Quản lý truy cập phân quyền: Nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege) được áp dụng — nhân viên chỉ có quyền truy cập đúng phần dữ liệu cần thiết cho công việc.
• Sao lưu và phục hồi: Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi 6 giờ với bản sao lưu ngoại vi địa lý. Thời gian phục hồi thảm họa (RTO) dưới 4 giờ.

tz99 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.

Theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin mà tz99 đang lưu giữ về bạn:

• Quyền truy cập: Yêu cầu tz99 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn trong định dạng dễ đọc.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác, lỗi thời hoặc không đầy đủ về bạn.
• Quyền xóa ("Quyền được lãng quên"): Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp phù hợp, trừ khi việc lưu trữ là bắt buộc theo pháp luật.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc khi xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp của tz99.
• Quyền thu hồi đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp cho bất kỳ hoạt động xử lý dữ liệu nào dựa trên sự đồng ý, bất kỳ lúc nào.
• Quyền khiếu nại: Nộp khiếu nại đến Bộ Thông tin và Truyền thông hoặc cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam nếu bạn cho rằng quyền của mình bị vi phạm.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với tz99 qua địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân" kèm thông tin tài khoản đã đăng ký. tz99 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

tz99 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi dưới bất kỳ hình thức nào.

• Quy trình xác minh độ tuổi được thực hiện trong bước đăng ký và xác minh KYC. Người dùng phải cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ chứng minh đủ 18 tuổi.
• Nếu tz99 phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức, toàn bộ số dư sẽ được hoàn trả và dữ liệu liên quan sẽ bị xóa hoàn toàn.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình có tài khoản tại tz99 nên liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected] để xử lý khẩn cấp.

tz99 bảo lưu quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính Sách Bảo Mật này bất kỳ lúc nào khi cần thiết để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ, yêu cầu pháp lý hoặc phản hồi từ người dùng.

• Thông báo thay đổi quan trọng: Với các thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, tz99 sẽ thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Thay đổi nhỏ: Các chỉnh sửa về ngôn ngữ, cập nhật thông tin liên lạc hoặc làm rõ nội dung hiện có có thể được áp dụng ngay mà không cần thông báo trước.
• Lưu trữ phiên bản cũ: Các phiên bản trước của Chính Sách Bảo Mật được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu để đảm bảo tính minh bạch.
• Tiếp tục sử dụng = chấp thuận: Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ tz99 sau khi Chính Sách Bảo Mật được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu.

Mọi câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của tz99 qua địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về Chính Sách Bảo Mật". Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 5 ngày làm việc.